Rujukan Laman

Ketahui Cara wabo Melindungi Data Anda

Kami di wabo mengambil serius privasi setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DipeliharaKawalan Penuh di Tangan Anda

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

wabo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform wabo di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi data yang anda berikan semasa membuka akaun, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal daripada peranti anda. Kami

1
menyimpan maklumat ini dalam persekitaran pelayan yang selamat dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan privasi wabo sedia membantu anda…

CARA KAMI URUS DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data wabo

Kami membina setiap proses pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju. Berikut ialah cara konkrit kami melaksanakannya setiap hari.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wabo disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi dan maklumat peribadi dalam profil akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform wabo, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sesuatu yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, kami memadam atau menopenama data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pemadaman data tersebut. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat di platform wabo.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang akaun anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui pusat bantuan atau e-mel. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi dalaman kami.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi wabo melalui e-mel atau sembang langsung kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap aduan dengan serius dan memberikan penjelasan yang jelas dalam tempoh yang munasabah.

Ketahui Cara wabo Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Mengenai Data Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data wabo

Pengumpulan Data Minimum

Penyulitan Penuh

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang wabo kumpul daripada akaun saya?

02 Adakah wabo berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang wabo simpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang wabo gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama wabo menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan